סכסוכים במסגרת עסק משפחתי – כך תפרידו בין חיי המשפחה לעסק

ניהולו של עסק משפחתי יכול להיות עניין מתגמל מאוד אך יחד עם זאת – גם מאתגר למדי. מכיוון שבעסק כזה קל מאוד לשכוח את הגבולות בין העבודה לבין הבית, בין העבודה לבין המשפחה, בין המרחב האישי למרחב המשפחתי, חשוב מאוד לבצע הפרדה. מה עשוי לקרות למי שלא מקפיד על ביצוע הפרדה? תוצאה בלתי רצויה היא התהוות של סכסוכים משפחתיים. במקרים חמורים, זה עשוי אף להביא לפירוק משפחות וכמובן – לפגיעה גם בעסק. אז איך עושים את ההפרדה בין חיי המשפחה לבין ניהול עסקי תקין?

עסק משפחתי וניהול רציונלי

לכל אחד יש מניעים שונים להתנהגויות שונות במשך היום. גם האדם הרציונלי ביותר מתנהג לעיתים באופן רגשי וגם הטיפוס שנוטה לרגשנות פועל (או צריך לפעול) גם באופן רציונלי, תוך התבססות על השכל, האינטלקט. בדיוק על התפר של רציונליות ורגשנות, יש לנהל עסק משפחתי. כאשר על הפרק עומדת קבלת החלטה עסקית, חייבים לקבל את ההחלטה על בסיס רציונלי, תוך מחשבה על יתרונות וחסרונות עסקיים. יחד עם זאת, כאשר מישהו מבני המשפחה מעלה איזה שהוא קושי רגשי, יש להתייחס לכך גם ברמה הרגשית. רק לאחר הבנה של ההיבט הזה ניתן להתנהל ללא יצירת סכסוכים.

אך מה קורה כאשר קיימים קשיים רגשיים מרובים? מה קורה אם אחד מבני המשפחה שעובד בעסק מרגיש שתרומתו לא זוכה להכרה? מה קורה אם יש הרגשה של חוסר איזון בין התנהלות רציונלית לבין התנהלות רגשית? במקרים כאלה אפשר בהחלט לפנות ליועצים. ייעוץ לעסקים קטנים יכול למצוא את הדרך הנכונה להוביל את העסק קדימה תוך נקיטת פעולות רציונאליות בעיקרן. במקביל, ייעוץ רגשי או תהליך של אימון יוכל לפתור היבטים רגשיים, בלי להידרדר לסכסוכים אין סופיים ובלתי פתירים.

אימון ממוקד מטרה

איזה כלי יכול לטפל בסכסוכים על ידי יצירת הפרדה בין חיי המשפחה לבין ניהול העסק? כלי יעיל יהיה יצירת חיץ, הפרדה, בין העסק לבין כל מה שנמצא מחוץ לעסק. חייבת להיות הבנה שכאשר אדם נמצא בתוך העסק הוא חובש כובע שונה, לא משפחתי אלא עסקי. מה קורה אם קיים קושי? אפשר לפנות לעזרה של מאמן עסקי. מאמן כזה יכול לעמוד על כל מיני הנחות יסוד לא בריאות, שמערבבות בין בית לעסק, בין ניהול אחרים לבין שיתוף משפחתי.

באמצעות אימון ממוקד מטרה ניתן ללמוד את ההבדל שבין דו שיח עסקי לבין דוח שיח משפחתי. באמצעות אימון מדויק ואפקטיבי ניתן ללמוד איך להשתמש בתקשורת בריאה ושקופה כדי לנטרל קשיים, כדי להתמודד עם לחצים, כדי לא להיגרר למריבות משפחתיות.

הגדרת סמכויות וניהול יעדים

מלבד אימון אישי לעסקים, חשוב לנטרל סכסוכים אפשריים באמצעות הגדרת סמכויות. עסק שבו עובדים כמה בני משפחה ואין בו הגדרת סמכויות מדויקת הוא מקור לא אכזב למריבות. חשוב לא רק להגדיר מיהו המנהל בפועל ומיהם מורשי חתימה. חשוב לא פחות להגדיר גם בסיס ידוע לתגמולים וחשוב לא להפעיל לחצים בלתי ענייניים.

מעת לעת ניתן לערוך דיון על שינויים בסמכויות ובניהול, אך מוטב לעשות זאת בליווי מקצועי במידה וקיים קושי להימנע מחוסר שקט רגשי. כמו כל דבר בחיים, גם לעסק משפחתי יש היבטים טובים והיבטים מאתגרים. עסק משפחתי חסרונות ויתרונות הולכים תמיד ביחד. ניהול על פי ידעים, הגדרת סמכויות וליווי מקצועי יוכלו למנוע סכסוכים ולשמור על שלמות המשפחה תוך קידום עסקי מתמיד. יצירת הפרדה בין עסק לבית תתרום לשקט ולהרמוניה בעסק ובבית גם יחד.